“为民服务解难题”是“不忘初心、牢记使命”主题教育五个具体目标之一，为了扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，践行全心全意为人民服务的宗旨，我院各党支部组织师生党员积极开展主题教育志愿服务活动。

教工第一党支部于10月9日至10月30日开展多项志愿服务工作，包括以核心素养的英语课堂教学转型为主题，赴新疆阿克苏市天杭实验学校、杭师大附属阿克苏市高级中学开展“送培送教”服务；以“艾丽丝·门罗：双重生活”为主题，在浙江图书馆开展公益讲座；以“垃圾分类，绿色先行”为主题，在杭州市水木清华吉的堡双语幼儿园进行公益授课；以“世界童话名著导读”为主题，在杭州绿城育华小学开展公益讲座。教工第二党支部于11月开展“不忘初心为民服务，牢记使命勇于担当”主题教育志愿服务活动，组织开展了校园英语公益课活动、英语科研公益讲座活动、协助小区垃圾分类管理员进行垃圾分类活动等。教工第三党支部于10月26日至12月28日，每周六下午协助学院工会，积极配合做好第二期教职工子女公益班的志愿服务工作，从前期的报名工作、落实教学场地与教务事宜到后续每次开课的教学管理。教工第四党支部于10月14日开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的党员志愿活动，支部党员围绕国博中心会务接待礼仪、休闲节志愿服务规范、外国表演团队陪同译员工作要求、休闲节巡游方阵现场服务要求等内容，为参与2019年西博会志愿服务的翻译专业181班全体学生开展专题指导与培训。

我院各学生党支部也积极组织学生党员开展志愿服务活动。学生第一党支部于11月4日至11月11日开展“哥哥姐姐讲党史”主题教育志愿服务活动。学生第二党支部于9月初开展“走访慰问送真情 深入群众守初心”主题教育党员志愿服务活动，组织党员深入新生寝室，宣讲党的基础知识和入党流程，并对新生们提出的培养方案、选课学分、e外积分、评奖评优、社团招新、校园生活等20余项问题进行细致解答。学生第三党支部于9月中旬开展“知党史、学党情、心向党”党员志愿服务活动，宣讲党的基础知识和入党流程，为新生答疑解惑，并于10月28日开展“我志愿，我快乐”志愿服务活动，组织全体党员清洗寝室楼大厅玻璃门、玻璃墙，为美丽校园奉献一份力。10月10日，研究生第一党支部全体党员积极参与“考研结对帮扶”活动，研究生党员结合自己的亲身体验与本科生分享经验，为他们答疑解惑，提出建议，为本科生考研助力。9月29日，研究生第二党支部开展“守护学生成长，运动健康服务”主题教育党员志愿服务活动，组织党员深入中小学，协助学校运动会和体育节的举办，动员学生积极参加各项体育活动和体育赛事，普及运动健康知识，做好后勤保障。

各党支部开展的主题教育党员志愿服务活动，充分展现了我院师生党员心系基层、服务群众、为民办事不怕苦不怕累的精神风貌，党员们纷纷表示会坚持践行“不忘初心、牢记使命”的责任担当，用实际行动来实现师生群众和人民的获得感、幸福感、安全感。