杭州师范大学外国语学院分工会在校工会和学院党政的领导下，紧紧围绕学院的中心工作，以“外语一家亲”的理念，努力打造集学习、民主、文明、文化、科研、安全、温暖七型为一体的共同体。围绕“立德树人”的根本任务，充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用，深入了解广大教职工们的舆情信息，广泛征集意见建议，通过开展形式多样的活动凝心聚力，不断满足广大教职工对美好生活的向往，充分调动了大家参与到学院的建设和各项工作中来的积极性，较好地行使了工会的维护、建设、参与和教育职能。

一、 强化制度、参政议政，打造民主管理型职工小家

外国语学院分工会在学院党政的高度重视和支持下，组织教职工积极参与建设一流学院活动，听取学院行政报告，对年度计划、中心工作、年度成果、评聘考核与绩效分配方案等进行讨论，建言献策。凡涉及教职工切身利益的事均广泛征求意见，均由教代会讨论通过后实施。教代会代表由全体老师民主选举产生，每年至少召开一次代表会议，并按时做好换届工作。先后通过了《外国语学院绩效工资分配实施方案》、《外国语学院教学工作业绩点核算暂行办法》、《外国语学院科研工作业绩点核算暂行办法》、《外国语学院关于学校年度综合绩效考核奖励发放的若干规定》、《外国语学院工会各类经费开支范围及标准》、《外国语学院第三轮岗位聘任副高及以下聘任办法》等和广大教职工息息相关的文件，最大限度地维护了广大教职工的合法权益。工会组织职工积极参与学院民主管理活动，遇到学院有重大事件时，大家集思广益，献计献策，提高了教职工参与民主管理的工作积极性，增强了学院领导干部的责任感。

二、 挖掘典型、树立标杆，打造学习型职工小家

根据教育部“十个育人体系”的要求，工会协助学院建设教工的科研领雁工作室、课程育人工作室、GOT工作室、周末英语工作室、"四扶"服务工作室、阳光外院工作室、0公里网上工作室、外院文化育人楼和外院杰出人才榜。号召行政人员开展"十个零"服务承诺:以"一次不用跑""最多跑一次"为服务目标，开展"服务接待零拒绝，服务流程零含糊，服务时间零等待，服务空间零距离，服务渠道零障碍，服务师生零门槛，服务事项零积压，服务质量零差错，服务态度零投诉，服务差错零容忍"的承诺活动。开展个体自主学、工会小组集中学、网络随时学、主题研讨学、实地体验学、主席导读学和专家辅导学活动，努力打造学习型的职工小家。

重视典型事迹宣传，弘扬正能量。积极在全院教职员工中培育和挖掘师德师风以及爱岗敬业的先进个人，并及时在学校学院网站上开展宣传报道，引导大家积极向优秀看齐。以师德师风和爱岗敬业教育为重点，积极在教职工中开展师德师风教育活动，并参加校工会组织的“师德标兵”，“巾帼文明示范”等评比。2017年，卢美艳老师被评为师德先进个人，2016年，汤晓风老师被评为浙江省“三育人”工作先进个人；2015年，学院学生工作办公室被推荐为杭州市“三八”红旗手（集体）；2014年，学院学生工作办公室被评为浙江省“五一”巾帼标兵岗；大学英语拓展课程教研室、大学外语教研室等被评为校巾帼文明示范岗先进集体。

三、 凝心聚力、关爱员工，打造温暖型职工小家

外国语学院分工会本着坚持为广大教职工办实事、办好事的宗旨，积极做好离、退休教职工、困难教职工、劳模等慰问工作。针对学院退休教职工年龄大，人员多，制定出对特种病、重病、孤老、困难家庭、劳模、巾帼文明岗和三八红旗手等的慰问办法，并兵分多路进行送温暖活动。其行程遍布杭城各个角落，将学院党组织的祝福关怀以及慰问金、慰问品及时送到他们的家中，受到了广泛好评，保证了学院的和谐、稳定。坚持开展生日慰问、节日慰问和夏季送清凉活动，及时在教师生日之际送上生日蛋糕，在炎炎夏日送上消暑物品，并开展好每学期一次的节日慰问工作，精心为老师们挑选慰问品，并快递到家。近三年来，先后慰问住院教职工40余次，慰问去世教职工家属、协助告别会4次，慰问家属去世的教职工13次，并做好后期的关心、开导工作，针对家属去世教工的实际情况协助做好各项困难补助申请工作；慰问新退休教工9次。

工会注重丰富教职工的业余生活，结合妇女节、青年节、重阳节等，积极开展各类群众性的文体活动。在活动中，重视老师们的参与度，根据大家的需求，先后组织了插花比赛、西溪湿地健康走、迎五四话未来、六一亲子活动、登山比赛、新老教师迎送会等一系列深受大家喜爱的活动，其中，单项活动现场参加人数最多的达到了80余位老师。

积极开展好教职工疗休养工作。根据上级及学校的有关精神，选选好址，一年半来，成功组织了7支疗休养队伍，参加人数达100余人。

四、 响应号召、展现精神，打造文化型职工小家

工会积极响应上级工会组织的号召，组织职工积极参加了学校举办的健步走活动、乒乓球比赛、羽毛球比赛、三八节跳大绳、保龄球比赛、厨艺大赛、插花比赛、演讲比赛、红五比赛等一系列文体活动，并取得了优异成绩，先后取得校首届乒乓球比赛单打冠军，团体第二名，校羽毛球比赛团体第六名。爱你宝贝书信大赛获一个三等奖三个优胜奖，节约型校园“金点子”评选活动中获得了优秀组织奖的好成绩。

学院工会和团委学生会还协助校青工委承办了杭州市第三期“你我同行”青年教师主题活动，广泛联系、牵线搭桥，为我校单身青年积极拓展交友面；连续四年承办了四届校青工委组织的“拾忆校园，情暖你我”教职工校园写真活动，为257个家庭拍摄了精美的校园写真照片，并为之私人定制成册；连续两年承办了两届“一二九”红色记忆知识竞赛，以及节约型校园“金点子”征集赛等活动，深受教职工的欢迎，得到校工会的高度肯定。展现了团结奋进，乐于服务的外院精神。

为了加强学院凝聚力，工会利用传统节日组织了“外院荣光”庆祝会，“教职工生日会”“十九大知识竞赛”等系列活动，营造了欢乐祥和的氛围。增加了学院的凝聚力和向心力，拉近了学院与教职工间的距离，丰富了教职工的文化生活，提高了教职工文化素质，营造了温馨和谐的人际关系，体现了积极向上的精神。