11月14日上午，美国语用协会会长、纽约州立大学Istvan Kecskes教授受邀为外院师生作了一场题为“Taming of the Shrew”: How to Make the Chatbot Do What We Want Through Effective Communication Strategies? 的学术讲座。

Kecskes教授的讲座围绕聊天机器人的有效互动策略展开，将聊天机器人与跨文化互动联系起来。Kecskes教授首先提出格莱斯语用学理论(Gricean pragmatics)的缺陷——单语文化交际语境。他强调，在新型的人机交互中，其核心是模拟人与人之间的跨文化交流，这要求聊天机器人必须吸收大量的社会文化背景知识，以便更好地进行人机交流。Kecskes教授对比了跨文化交流和人机互动之间的相似之处，并从合作原则、共同知识基础和主体间性三个维度分析了人机对话的特性和策略。Kecskes教授认为，共同知识基础对于跨文化交流和人机交互至关重要，它是实现有效沟通的前提。他指出，聊天机器人的回答缺乏共同知识基础，无法实现行为层面的合作。在传统格莱斯语用学中，语用效果是自上而下的(top-down)，而在聊天机器人语用学中，语用效果通常是自下而上的(bottom-up)。最后，Kecskes教授强调问题的关键在于如何通过指令(prompting)来制定有效的交际策略，人类代理通过指令控制交际过程，引导聊天机器人社交化以及建立共识基础。

在问答环节中，Kecskes教授结合自身学术研究经历，与师生进一步探讨如何训练聊天机器人、如何与聊天机器人沟通等问题。他指出，在训练聊天机器人的同时，人类需要收集大量的数据信息，提供给机器人吸收，才能够更好地提高聊天机器人的交际效果。

讲座结束后，当代语言学研究所陈静副所长对Kecskes教授的精彩讲座表示了衷心的感谢，并根据自己的研究经历和生活观察分享了深刻的感想。

该讲座议题函括语言学研究的基本问题，内容丰富，专业性强，反映当今语用学的前沿课题，为我院师生科学研究提供新思路。