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2020年5月30日周六上午,为了提升同学们的跨文化能力,大学外语部的王嫣女老师特意为同学们带来了一场以“跨文化商务交流案例分析”为主题的讲座。
讲座伊始,王老师先和同学们分享了德芙、John Lewis百货公司和巴宝莉的三则商务广告,及一则芭比娃娃在中东市场遭遇危机的故事。接着,通过对这些案例的分析让同学们明白树立跨文化意识、提升跨文化交际能力的重要性。然后,王老师向同学们重点推荐了艾琳·梅耶教授的《文化版图:打破全球商业隐形壁垒》一书,书中例举了跨文化交际分析中常用的“沟通、评价、说服、领导、决策、信任、异议和规划”八个维度。在比较不同文化之间的异同时,可以参考不同文化在这八个维度上所处的位置来进行判断和分析,同时,王老师还提供了众多案例,帮助同学们理解这八个维度的丰富内涵。最后,王老师推荐了一些跨文化商务交流方面的专著和网站,并针对如何提高同学们的跨文化交际能力给出了一些实用的建议。
本次讲座以线上多群联播方式进行,老师直播过程中案例与讲解相结合,学生随时可以通过“弹幕”的形式向老师提出问题,也可以在留言板块留下评价和建议。